svara på “Skrämmande”, idag nyheter 30 oktober
Skräckresor med färdtjänst: “Tacksam att du kom levande”
Vi tar upp alla ärenden som kommer till oss om det du beskriver vid kvalitetsmöten med våra leverantörer. Det finns givetvis nolltolerans för mobiltelefonanvändning under färd i vår tjänstetrafik.
Till din information går Region Värmland över till nya trafikavtal den 1 maj 2025, där ett nytt företag tar över stora delar av trafiken. I detta avtal har vi fortsatt höga krav på kvalitet och trafiksäkerhet, vilket givetvis kommer att följas upp under avtalsperioden. I och med det nya trafikavtalet tar även Värmlandstrafiks beställningscentral över all trafikplanering. Det innebär bland annat att våra system kan schemalägga raster (till exempel lunch), om transportföretaget så önskar, för alla förare. Vi tror att detta kommer att förbättra arbetsmiljön för de som kör i vår servicetrafik.
Generellt sett har servicetrafiken i Värmland nöjda kunder. Hela 93 procent av alla tillfrågade var nöjda med sin servicetrafik, från beställning till genomförd resa, i svensk kollektivtrafiks undersökning Anbaro under september månad. Men vi kan alltid förbättra oss och vill naturligtvis att sådana upplevelser som din inte ska upplevas.
Anders Wahlen
servicetrafikchef, Värmlandstrafik
Upptäck mer från idag nyheter
Prenumerera för att få de senaste inläggen skickade till din e-post.