På hemsidan rullade en banderoll med stora svenska företag på tele- och tv-marknaden som använder företagets säljtjänst, men inget om Kombispel.
– Jag sökte dit för att det var ett företag jag kände till, säger hon.
Klara fick jobbet utan intervju, och bokade flygbiljetten kort därefter. Hon beskriver att hon hamnade i en svår beroendesituation, eftersom hon flyttade dit för att jobba. Medan platsannonserna lockar med löner på upp till 50 000 kronor i månaden kunde Klara inte ens klara av hyran, eftersom det mesta av lönen ges på provision.
Tidigare anställda som DN pratat med säger att de tjänade mellan 6 000 och 12 000 kronor efter skatt per månad, trots att de jobbade heltid. Dessutom upplever flera att lönekontoret slarvat, att de månad efter månad fick mindre betalt än de skulle.
– Jag levde på existensminimum, säger Klara.
Samtidigt ogillade hon starkt på arbetsplatsen, inte minst på grund av de tveksamma försäljningsmetoderna mot äldre. DN har sett manusen. I manusen står det att säljarna inte ska ge upp även om kunden säger att de inte har råd, eller att de inte vill “fastna” i ett abonnemang.
– Man mådde dåligt för att man lurade folk och sedan mådde man ännu sämre för att man inte kunde lura folk tillräckligt mycket, säger Klara.
Klara kände sig hela tiden pressad att sälja ännu mer. De DN pratat med nämner att de förväntades sälja fyra lotter om dagen – något som få levde upp till. Klara sålde 8 lotter på en månad.
– Det var verkligen den värsta perioden för mig. Du kände dig bara låg hela tiden.
I en kommentar skriver Effektiv kommunikations vd Rickard Blom att kontoret i Barcelona är den första arbetsplatsen som många av deras anställda har i sina liv.
“Därför har jag en viss förståelse för att anställda kan känna en viss press av att jobba här”, skriver Blom.
“Eftersom även telefonförsäljningsjobbet är krävande och kräver en viss disciplin, som att komma i tid, följa manus, tala tydligt etc. kan man säkert uppfatta ordergivningen som väldigt direkt.”
Flera tidigare anställda berättar att de mådde dåligt under sin tid på Effektiv kommunikation. De vittnar om att de som inte uppfyllde målen kunde “låsas in i ett rum” för att få veta att de kommer att få sparken om de inte säljer bättre. Klara var en av dem som kallades till flera sådana möten. Ett återkommande vittnesmål bland tidigare anställda gäller listor där de som inte nått målen markerats med rött.
– De sa att det handlade om min inställning. Att jag inte ville sälja. Att jag inte var tillräckligt motiverad. Jag sa att det berodde på att jag hade dåligt samvete.
Rickard Blom bekräftar att listorna över rödmarkerade anställda finns.
“Den färgkodning vi använde för att följa upp medarbetarnas försäljningsprestationer kan säkert uppfattas som olycklig”, skriver Blom.
Han fortsätter med att säga att det är “förkastligt” om någon anställd kände sig hotad att bli uppsagd.
“I arbetet har vi börjat gå till botten med den kritik som riktats mot oss den senaste tiden, det är något vi självklart måste utreda”.
Flera tidigare anställda säger att det ryktades om att en chef för försäljningen av bland annat Kombilotter var kriminell. Det stämmervilket Expressen var först med att rapportera om. Chefen i fråga var efterlyst av svenska myndigheter under tiden han arbetade i Barcelona, då han inte dök upp för att avtjäna ett fängelsestraff. Mannen, som är i 30-årsåldern, dömdes 2018 för olovlig körning, rattfylleri och ringa narkotikabrott. Han har en rad fällande domar mot sig innan dess.
Vd:n skriver i en kommentar till DN att bolaget inte kände till att mannen var efterlyst när han anställdes.
“Att han inte berättade för oss vid anställningstillfället är också anledningen till att han inte längre jobbar hos oss idag”.
Kombispel har avslutat samarbetet med Effektiv kommunikation efter DN:s avslöjande. Däremot samarbetar företaget med en rad andra svenska varumärken.
Klara heter egentligen något annat.
Läs mer här:
Unga människor säljer S-lotterier i Barcelona: “Bedra gamla människor som inte har pengar”
Andersson på S lotteri: Den nya styrelsen ska städa hus
S avslutar telefonförsäljning av lotter – sparkar vd
Upptäck mer från idag nyheter
Prenumerera för att få de senaste inläggen skickade till din e-post.